Atendimento local

Primeiro certificado? Precisa de ajuda?

Se você prefere resolver com acompanhamento local ou fará seu primeiro certificado, a RenovaCert oferece validação presencial para pessoa física e empresa, com orientação clara sobre documentos, agendamento e próximos passos.

  • Validação simples
  • Suporte especializado
  • e-CPF A1, A3 e Bird ID

Quando o presencial faz mais sentido

Qualquer cliente pode emitir com validação presencial
Mais apoio para conferência de documentos e dúvidas
Atendimento local com foco em Altônia, São Jorge do Patrocínio, Pérola e Iporã

Vantagens do atendimento presencial

Tenha apoio em cada etapa

O atendimento presencial ajuda quem quer resolver tudo com orientação próxima, sem depender só de instruções remotas.

Confirme documentos com mais segurança

A conferência fica mais simples para quem prefere apresentar a documentação pessoalmente.

Atenda qualquer cenário elegível ao presencial

No presencial, qualquer pessoa pode emitir desde que realize a validação conforme o processo.

Use documento oficial com foto

Além da CNH, o atendimento presencial pode solicitar RG ou outro documento oficial com foto.

Como funciona o atendimento presencial

01

Envio inicial das informações

Você chama no WhatsApp, informa o tipo de certificado e recebe o checklist inicial.

02

Triagem e agendamento

Depois da conferência dos documentos, a equipe organiza o melhor horário para a validação.

03

Validação presencial

O atendimento acontece com acompanhamento local e conferência da documentação.

04

Liberação para emissão

Se tudo ocorrer bem após a validação, o certificado costuma ficar liberado em até 24 horas.

Como funciona o valor no presencial

Os valores abaixo correspondem ao atendimento presencial, com pagamento à vista em dinheiro, Pix, débito ou crédito em 1x.

Para você

e-CPF A1 presencial

R$ 119,00

Valor inicial

  • e-CPF A1 e A3
  • Pagamento à vista em dinheiro, Pix, débito ou crédito em 1x
  • Indicado para quem quer apoio próximo na conferência
Agendar e-CPF presencial

Para sua empresa

e-CNPJ A1 presencial

R$ 159,00

Valor inicial

  • e-CNPJ A1 e A3
  • Pagamento à vista em dinheiro, Pix, débito ou crédito em 1x
  • Boa escolha para empresas que querem acompanhamento direto
Agendar e-CNPJ presencial

Perguntas frequentes

Quem pode fazer atendimento presencial?

Qualquer cliente pode emitir ou renovar por atendimento presencial, desde que realize a validação presencial conforme o processo.

Quais cidades têm foco de atendimento presencial?

A RenovaCert atende com foco presencial em Altônia, São Jorge do Patrocínio, Pérola e Iporã.

Quais documentos preciso levar ou enviar?

Para e-CPF, CNH física ou CNH digital em PDF, endereço completo com CEP, celular e e-mail. Para e-CNPJ, também é necessário contrato social e alterações ou consulta Redesim.

Posso usar RG em vez de CNH?

Na validação presencial, pode ser solicitado RG ou outro documento oficial com foto.

Se meus dados mudaram, o que acontece?

Você precisa apresentar os documentos atualizados para seguir com uma nova emissão.

Prefere resolver com atendimento próximo?

Abra uma conversa no WhatsApp, receba o checklist certo e agende sua validação presencial com a RenovaCert.

Falar sobre presencial

O atendimento presencial reforça um posicionamento importante da RenovaCert: tornar a emissão ou renovação mais clara para quem quer resolver tudo com apoio direto. Para muita gente, ver o processo de perto traz mais segurança na hora de validar documentos, entender os próximos passos e seguir sem sensação de incerteza.

No presencial, qualquer cliente pode emitir desde que realize a validação. Esse formato também é útil quando o cliente prefere uma conferência mais próxima, quando quer apoio para organizar os documentos ou quando se sente mais confortável com atendimento local.